Wednesday 29 February 2012
Een incident in de chemie leidt al snel tot commotie, negatieve media-aandacht en ontzettend veel gedoe. Bedrijven in crisis blijken op zo'n moment niet altijd even handig, laat staan succesvol, in de communicatie. De vraag is natuurlijk hoe dat komt. Volgens Jan Gutteling, specialist in crisis- en risicocommunicatie, kunnen bedrijven zich veel ellende besparen door vooraf in draagvlak te investeren. (Opent als .pdf)
